DE
  • International

  • English Version EN

Der Schlüssel zum Erfolg: Ihre Mitarbeiter!

Stark im Team, stark im Kundenkontakt, fokussiert auf Ihre Unternehmensziele

In unserer komplexen Arbeitswelt ist der einzelne Mitarbeiter ein wichtiges Bindeglied zwischen Patient und allen an der Versorgung Beteiligten und steht mit seinem Handeln für Ihr Unternehmen. In unserem sensiblen Bereich des Gesundheitsmarktes benötigen wir die vielschichtige fachliche Kompetenz des Mitarbeiters sowie seine emotionalen Fähigkeiten im Umgang mit Patienten, die krankheits- oder unfallbedingt in einer schwierigen Lebenssituation stehen. Gleichzeitig erfordern reibungslose Abläufe eine klare Kommunikation im Team. Ziel ist es, fokussiert zu arbeiten sowie mit Freude verantwortlich Lösungen zu entwickeln im Umgang mit Patienten und Kollegen und sich selbst dabei nicht außer Acht zu lassen. Für diese Herausforderung ist es wichtig, sich selbst zu kennen und praxisnahe Handlungsstrategien zu haben, um in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.

Inhalte

Ziele für Veränderungen und Strategien definieren

  • Wie profitieren die Mitarbeiter?
  • Wie profitiert Ihr Unternehmen?
  • Spielregeln für erfolgreiches Arbeiten
     

Persönlichkeit entscheidet

  • Umgang mit Patienten im beruflichen Kontext
  • Handlungsmuster erkennen
  • Kühler Kopf in stressigen Situationen
     

Selbstverantwortliches Arbeiten

  • Kompetenzen richtig einsetzen
  • Positive Motivation und Engagement
     

Raus aus der Kommunikationsfalle

  • Im Dialog mit Patienten und Kunden
  • Im Dialog mit Pflegepersonal und Arzt
     

Sie haben Fragen zu unserem Inhouse-Seminar?

Gerne helfen Ihnen unsere Ansprechpartnerinnen für Inhouse-Seminare weiter.

Nutzen 

  •  Ihr Weg für ein lösungsorientiertes Arbeiten
  •  Stärkung der Kommunikation innerhalb Ihres Teams und gegenüber Beteiligten
  •  Definition von Zielen für notwendige Veränderungen und Strategien
  •  Tipps vom Profi für Profis

Zielgruppe    

Führungskräfte sowie alle Mitarbeiter/-Innen des medizinischen Fachhandels

Gebühr

auf Anfrage


Diese Seminare könnten Sie auch interessieren

Frau erklärt ihren Kollegen etwas

Coachen Sie Ihr Team an die Spitze

Was macht eigentlich ein Team schlagkräftig und erfolgreich?

Führungskraft zeigt ihren Mitarbeitern etwas

Plötzlich Führungskraft – was nun?

Einzel-Coaching: Vom Kollegen zum Vorgesetzten.