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Wie Sie Gespräche effektiv führen

Zwischenmenschliche Brücken bauen durch erfolgreiches Kommunizieren

Wenn es darum geht, zu beraten, zu überzeugen, zu verhandeln, mit Konfliktsituationen umzugehen oder sich selbst zu behaupten, kommt es darauf an, wie Sie das Gespräch aufbauen, Ihre Worte wählen und auf den Gesprächspartner reagieren. Ein gutes Gespräch kann viel bewirken – leider gilt das auch umgekehrt: Unklare Kommunikation kann Missverständnisse, Stress und Kosten verursachen. Doch das muss nicht sein! Dieses Seminar legt wichtige Grundsteine für eine effektive Gesprächsführung. Sie lernen, Gespräche zielorientiert, partnerschaftlich und selbstbewusst zu führen. In einem Vorgespräch klären wir mit Ihnen genau Ihre Anliegen und setzen im Seminar die entsprechenden Schwerpunkte.

Inhalte

  • Wann sind Gespräche „effektiv“?
  • Psychologie der zwischenmenschlichen Kommunikation
  • Vorbereitung und Leitfaden für professionelle Gespräche
  • Gut zuhören und geschickt fragen
  • Warum Argumente oft nichts bringen… und wie es vielleicht doch klappt
  • „Kommunikationsblockaden“ erkennen und vermeiden
  • „Ja, aber…“ – vom Umgang mit Einwänden, Widerständen und Emotionen
  • Sich selbst behaupten und eigene Interessen wirkungsvoll vertreten
  • Kritik äußern, ohne zu verletzen
  • „Schwierige“ Gesprächspartner

Sie haben Fragen zu unserem Inhouse-Seminar?

Gerne helfen Ihnen unsere Ansprechpartnerinnen für Inhouse-Seminare weiter.

Nutzen

  •  Schaffen positiver Kontakte zu Ihren Gesprächspartner
  • Führen ziel- und ergebnisorientierter Gespräche
  • Auch in schwierigen Situationen Interessen souverän vertreten
  • Manipulationsversuche erkennen und wirkungsvoll begegnen
  • Beitrag zur Sicherung und zum Ausbau des Geschäftserfolges

Zielgruppe    

Führungskräfte, Verkaufsmitarbeiter/-innen im Innen-und Außendienst

Gebühr

auf Anfrage


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